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우드 세이지 앤 씨 솔트 오 드 코롱
우드 세이지 앤 씨 솔트 오 드 코롱
100ml
김*은
오자마자 찍은겁니다. 포장 이게 맞나요? 의심이되어 하나하나 따져보니 가품일까라는의심이 눈덩이처럼 커져 알아보기 시작했습니다. 다른곳 보다 가격이 저렴하고 정품만 취급 한다며 가품일시 5배라니 거짓같은말로 고객 희롱은 정말 화가 치밀고요. 일단 제가 받아본 조말론100ml는 정품이아닙니다,가품같다고 얘기를전했지만, 돌아온 답변은 같은말 반복뿐 가품 증명서 받아 오라네요. 일처리를 매번 이러시는지 궁금하네요. 제품을 가져가서 확인을 해보시면 답은 바로 나올텐데 그렇치 않을까요?
2025.12.09안녕하세요.
고객님, 바이슈코는 오직 정품만을 취급합니다. 보내주신 사진은 내부 기준으로 확인했으며, 포장·라벨 정렬 편차·실링 주름·배치코드 각인등 부자재의 차이 등은 생산 로트에 따라 발생하는 정상 범위입니다. 또한 이러한 부자재의 디테일한 부분들은 브랜드 단에서 지속적으로 리뉴얼이 되며 정가품과 무관한 사항입니다.
온라인에 유통되는 비교 사진은 제조 시기·로트 차이를 반영하지 못하는 경우가 많습니다. 당사의 ‘정품 5배 책임보상’은 브랜드 본사/공식 수입사/공인 시험기관의 서면 판정이 있을 때 적용되며, 해당 결과를 보내 주시면 정책에 따라 처리해드리겠습니다.
상품이 여전히 염려되시면, 단순변심 반품으로 진행하셔도 됩니다.
이 경우 해외 왕복 배송비 30,000원과 관·부가세가 부과됩니다. 반품은 고객센터로 문의해 주시면 접수 가능합니다.
감사합니다.
2025.12.10